Curso online gratuito: Transformación Digital y nuevos modelos de negocio

Objetivo

• ¿Centras la estrategia de la empresa en las necesidades del cliente?
• El customer centric, o la estrategia empresarial basada en las necesidades del cliente, es capital para la supervivencia de cualquier organización. Si el cliente no obtiene soluciones o beneficios, no nos necesita. Por esta razón es imprescindible ser objetivos a la hora de conocer sus necesidades y cómo resolverlas.
• Durante este webinar abordaremos la definición de cliente objetivo a través de herramientas concretas.

Ponentes: Olga Gutiérrez González

• Consultora y mentora especialista en Marketing, comunicación y transformación digital. Experta en Social Media.